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Formulario de contacto

Si nos escribís por el formulario guardamos tu nombre, tu correo, tu celular si lo dejás, la aplicación y el tipo de pedido, tu mensaje, la fecha y la versión del texto de consentimiento que aceptaste. No guardamos tu dirección IP: para limitar los envíos repetidos guardamos durante 24 horas un código calculado a partir de ella, que cambia todos los días.

Usamos esos datos solo para responderte. La respuesta te llega por correo desde una casilla @factoruy.com. No los usamos para enviarte publicidad.

Los borramos a los 12 meses del último movimiento de tu pedido. Podés pedir que los borremos antes escribiendo a contacto@factoruy.com.

Intervienen estos servicios: Cloudflare aloja el sitio y la base de datos del formulario, y su verificación contra robots (Turnstile) revisa datos técnicos de tu navegador y puede usar cookies solo para detectar robots, según su aviso de privacidad de Turnstile. Resend envía nuestras respuestas por correo. Estos servicios pueden tratar los datos fuera de Uruguay.

Preferencia de tema

Si elegís tema claro u oscuro, esa preferencia se guarda solo en tu navegador (almacenamiento local) y no se envía a ningún lado.

Alojamiento

El sitio se sirve desde la red de Cloudflare. Como cualquier servidor web, puede registrar datos técnicos de cada visita, como la dirección IP, para entregar las páginas y protegerlas de abusos. FactorUy no usa esos registros para identificarte.

Si nos escribís por correo o WhatsApp

Si nos escribís por correo o por WhatsApp, usamos lo que nos mandes solo para responderte. No lo compartimos con terceros ni lo usamos para enviarte publicidad. WhatsApp es un servicio de Meta, con su propia política de privacidad. Podés pedir que borremos tus mensajes escribiendo a contacto@factoruy.com.

Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales, según la Ley 18.331, escribiendo a contacto@factoruy.com. Responsable: FactorUy.

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